ユニットケア職員向け

介護職にアンガーマネジメントは必須。怒りと上手に付き合おう!

ユニットケアワーカー
ユニットケアワーカー
つい怒っちゃうんだよね

そんな介護職は多い。

アンガーマネジメントを活用して上手く怒りと付き合おう!

アンガーマネジメントとは「怒り」をマネジメントすること。

上手く出来るようになると、ささいなことで怒らなくなる。

介護職が身につけたいスキルだ。

イライラしたら自分を客観視する

介護の仕事でイライラする。

そんな経験は皆持っているだろう。

そんな時こそ自分を客観視する。

  • 「ああ俺イライラしれるなあ」
  • 「今の自分ってどう見えてるのだろう」
  • 「なんでイライラしてるんだっけ」

冷静に自分を振り返る。

頭に血が登っている時なら尚更だ。

空の上から自分を見る感じ。

これが出来ると怒りが静まる。

  • 「この一言でイラッとしたんだな」
  • 「次はこうすればうまくいくはず」
  • 「態度で表すって格好悪いな」

自分を自分で振り返ることが出来ると良い。

難しいが訓練だ。

イライラしたら一度立ち止まる。考える。自分自身で言い聞かせる。

1番やってはダメなことは他人を責めること。

「あいつのせいだ」

そんなこと言っても何の解決にもならない。残るのは虚しさのみだ。

6秒待つ

イライラしたら、その感情を直ぐに出さず6秒待ってみよう

怒りのピークは6秒と言われる。(日経スタイル参照)

まずはこの6秒を乗り越えよう。

私達は大人だ。

その6秒で大きく壊れてしまう物がある。知っているはずだ。

感情で伝えてもうまくいかない場合が多い。

自分で整理してから話した方が効果も高い。

6秒我慢。これも訓練だ。

とにかく怒りっぽい。そんな人は試してほしい。

笑う。本当に笑ってみる

怒りに笑いは効果的だ。気持ちが和む。

顔も一緒に笑ってみよう。

人前でやると変なので影でやると良い。

そうすると気持ちが落ち着くのだ。

怒りが静まる感じ。

怒りを内面に溜めるのはよくない。

どこかで発散すると良い。そこで「笑うこと」が効果的なのだ。

顔が笑うと気持ちが明るくなる。

「そんなことある?」って思うかもしれない。

実際に笑ってみると、その効果が体感出来る。ぜひやってみてほしい。

職員と談笑する

一人で笑うのが出来ない人は職員を捕まえて笑い話しの1つでもしてほしい。

笑っていると怒りの感情がどうでもよくなる。

怒っている時こそ笑えるネタを用意しておいて、誰かと一緒に笑おう。

笑いついでに、なんで怒っているのかも聞いてもらうと効果的。

やはりどこかで発散しないといけない。

ただその話しも影口にならないように注意したい。

「自分もこうするべきだったよね」といった肯定的な会話にしてみよう。

聞いてる方も嫌な気持ちにならないはずだ。

しっかり休む

家に帰ってまで怒りが残っているのは精神衛生的によくない。
そんな時はしっかり休む。これをやってほしい。

疲れていては前向きになれない。

とにかく寝ること。

「くそう。言い返したかったのに」

そう思っていても気力がなければ戦えない。

まずは鋭気を養うのだ。

戦うのは自分の体力と精神力を満タンにしてからでも遅くはない。

出来れば「戦わずして勝つ」これが最強なので、むやみやたらのケンカは避けた方が良い。

戦う際は「覚悟」を持っていこう。

本を読む

本を読んでいるだろうか?

本を読むのは能動的な行為。

受け身でなく自分から行うもの。

とても心が落ち着くので、怒っている時はオススメだ

ヴィクトール・E・フランクルの「夜と霧」という本がある。

ナチス時代のアウシュビッツ収容所の話しだ。

とても壮絶な体験談が書かれている。

辛い時はこの本を読んでいる。

「こんな時代に生まれなくて、良かった。今「怒れる」ってことも幸せなのだ」
と思える。

怒りの向き合い方にオススメの方法だ。

まとめ

介護職のアンガーマネジメントは

  • 自分を客観視する
  • 6秒待つ
  • 実際に笑ってみる
  • しっかり休む
  • 本を読む

これをやってほしい。

11年間介護職をやっている職員からのオススメの方法だ。

介護職はいつでも辞められる。

介護職を辞める一番簡単な方法は仕事を辞めることだ。

でも、1度だけ真剣に考えてほしい。本当に介護職を辞める必要があるかってことを。

いまの施設に満足していないならすぐに転職するべきだ。

  • サービス残業
  • 人間関係に疲れた
  • 休みが取れない

そんな施設で働く必要があるだろうか?

良い施設ってある。
私の施設は有休も普通に取れるし、残業も付く。

ちょっと勇気を出して自分の可能性を試してはどうだろうか?

今は介護職は超売り手市場だよ

私は採用も担当するけど、ほとんどの人が受かっている。

いま行動しないで文句を言ってつづけるか?
少しだけ勇気をだして行動するか?

行動するだけで人生って変わるよ。

登録だけでも良いので転職サービスを使ってほしい。
ぼくも救われた。。

あのとき行動してよかった。

辞め方も参考に載せておくので参考にしてほしい。

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